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          3. 希羅代理

            淘寶店鋪診斷案例分析

            這里被診斷師選中的兩家店鋪是:**星官方集市店、藝**家旗艦店。今天我們給出的診斷報告是關于**星的,希望對大家有幫助!

            淘寶店鋪診斷案例分析

            *店鋪名稱:**星官方集市店

            *賣家自查問題:做直通車三個月,支出8000元,但是幾乎沒轉化,而且點擊費用也很高,平均4元左右。我們店鋪做的是美容護膚產品,比如面膜、面霜、柔膚、潔面乳等。主打鮮百合精華成分。

            *診斷師診斷問題:這個店鋪的核心問題并不是直通車,而是主圖點擊率、詳情的裝修以及推廣產品的選擇。

            以下是診斷的情況:

            首先我簡單了解了一下店鋪的情況,問店主要了子賬號看了一下,針對店主自查的問題反饋先看了一下直通車,下圖:

            淘寶店鋪診斷案例分析

            我平時也會診斷很多的直通車問題,看到這種直通車我基本都不用繼續再看下去了,這個直通車開車的店主一定是小白,問題太多了,在這里我就不具體開展了,因為說了直通車小白只會越來越迷糊。我這邊給的建議是去淘寶大學學習好直通車基礎的知識,再回來做直通車推廣。

            另外,這個店鋪的直通車是用開車軟件做的,看一下開車軟件的效果:點擊率:1.16%;投入產出比:0.21。

            這也是一個普遍的現象,直通車小白們自認為不會開車然后就買個軟件開車,以為軟件會開的很好,其實當你自己不會開車的時候用軟件開,開出來的效果是一樣的差!反過來會開車的老司機用開車軟件是可以提高工作效率的。

            經過和店家的交流和對數據的分析,我認為其實這個店鋪的核心問題并不是直通車,而是主圖點擊率、詳情的裝修以及推廣產品的選擇。

            這個是店鋪主推的產品,售價29.9,定價比一些品牌店的同類產品還要高,在價格方面就沒有了優勢。另外我認為這種價位的產品更適合活動和淘客推廣,不適合做直通車,因為這種價格的產品推直通車賠錢的概率是非常高的,這里要提醒廣大的賣家朋友,我們推直通車的時候一定要算一下我們的流量價值是多少,很多人會問了流量價值是個什么東西呢?

            簡單點來說,就是我們店鋪進來一個訪客,那么這個訪客值多少錢。

            詳細一點解釋的話:營業額=價格*訪客*轉化率

            這個里面價格是相對固定的,轉化率方面當我們詳情頁面定稿上傳的那一刻開始,轉化率也是相對固定的,那么這個里面唯一的變量就是訪客。換句話說在店鋪產品不變的情況下,我們營業額的大小取決于我們訪客的多少,也就是說店鋪每進來一個訪客都是營業額。

            計算單個流量價值也是有公式的:利潤*轉化率=單個流量價值

            例:

            淘寶店鋪診斷案例分析

            產品售價是29.9,假設利潤是50%,目前的7天轉化是4.27%,單個流量價值就是:29.9*50%*4.27%=0.63,就是說這個款每進來一個訪客就值0.63元。也意味著這款產品的單個推廣成本不能超過0.63元。這樣的推廣成本對于小白賣家想通過直通車推起來幾乎不可能。

            所以我認為他的問題不是直通車本身的問題,他需要的是提高轉化率和點擊率,或者是換一個適合直通車推廣的產品來做直通車推廣。

            簡單描述一下產品詳情的問題:

            1、詳情頁邏輯不清晰;

            2、詳情頁想表述的東西太多沒有重點。

            首先我們來說一下什么是詳情頁的邏輯:其實就是一句話,讓你的買家盡可能看完產品的詳情頁,盡可能的延長買家在店鋪的時間,盡可能的提高產品的轉化。

            那么問題來了,是不是所有產品的詳情頁的邏輯是一樣的呢?

            當然不是。不同的類目有不同的邏輯,不同的買家群體有不同的邏輯。當然在淘寶經營時間長的商家基本上腦子里都會有一定的邏輯。那小白賣家怎么辦?

            其實每個人都是從從小白過來的,方法還是有的,去風格、價位、產品差不多賣的比較好的店鋪去看去總結,在模仿中成長。這邊要說一下去看同行詳情的時候要看邏輯,簡單點說就是具體什么地方放什么東西,自己多總結一下。

            另外需要提醒各位賣家,模仿不是抄,是需要自己總結方法和邏輯的。

            然后我們來說說第二個問題,也是很多商家的通病,就是詳情頁太啰嗦了,總想把所有想表達的東西都講明白講透徹,但是絕大部分的買家不懂這些專業術語,也不想懂這些。我們只要簡單說一下我們產品具有的功效,以及挑選我們產品最具競爭力的一兩個賣點詳細闡述就ok了。

            我們換位思考一下,如果你是買家,你買東西喜歡看一堆文字還是直觀的看圖片?

            我們來看一下主圖的對比:

            淘寶店鋪診斷案例分析

            這是我們這位商家的主圖:

            淘寶店鋪診斷案例分析

            這些搜索“潔面乳”銷量排序的結果頁。一眼開過去給人的感覺“清爽”:


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