互聯網的快速發展，加快了信息對稱的步伐，2016年我們看到了淘寶一些變化的現象：

一批2014年風生水起的店鋪，2016年似乎不怎么出聲；無線端時代，品牌的識別作用越來越減弱，產品為王時代來了；新傳播環境和新消費行為下，傳統電商的品牌不斷加速老化，甚至邊緣化；一些新品牌的崛起，短短一年就可以做到過億營業額；本質上的競爭回歸到了供應鏈體系的競爭；常規的推廣方式，帶來的粉絲增長量速度十分緩慢；淘寶“月月有主題，周周有活動”，你是不是感覺到活動疲勞癥了？千人千面的模式下，流量的不穩定性有沒有搞得你莫名其妙？等等。

說實在的，現在做店鋪未來的規劃，有幾個人敢做兩年后的規劃，互聯網的企業變化，一年的時間足夠風風雨雨。尤其是無線端時代，營業額說降就降，流量說掉就掉，你絲毫覺察不到真正的原因在哪？

產品迭代的速度很快，碎片化的流量渠道難于捉摸，供應鏈體系難于柔性化，中小賣家的壓力越來越大！但至少我們能意識到一點：經營好你的用戶標簽，經常打亂用戶標簽，只會加速店鋪下滑的步伐，比如：

風格經常變換

上新產品差異很大

視覺定位不精準

營銷手法不匹配

......

所以，標簽化時代，值得我們認真思考！認真經營！

今天我們談談用戶標簽和視覺體系的關系。

無線端的視覺表現方式，越來越趨同于簡潔、個性、有趣。小小的手機屏幕，豎屏思維開始占據消費者的用戶心智，再高大尚的PC頁面也無法提升更多的營業額。

我們知道，要想打造一個品牌，打造的是一種文化，一種生活方式。我們必須考慮品牌階段性的變化，除了重塑與梳理，還要考慮它的連貫性和持續性，更重要的是它的前瞻性。品牌力的階段性打造，體現在什么階段該擴充品類，什么階段該運用IP，什么階段該啟用明星合伙，什么階段該延伸子品牌，等等。

當然，這一切的支點，需要從一系列精準的用戶標簽開始，唯有標簽精準，才可以貫穿始終。

有了足夠精準的用戶標簽，我們才能描繪了一個畫像，從而再構建一群人的畫像。研究精準的標簽，就等同于研究使用你的產品的精準人群。

無論產品再強大，運營手法再厲害，這個時代的變化是瞬間的、無形的。粉絲經濟來臨了，每一個商家都應該樹立一個“媒體主編”的思維來經營你的店鋪和粉絲，就如同是建立一個雜志社一樣，需要不斷生產出有趣的內容，才能順應時代的趨勢。因為你的每一件產品，都銷售給同一標簽和品味的用戶。如果沒有主編能力的商家，在未來的營銷上一定會吃虧。因為用戶在新消費行為下，特別注重購買過程中產品與服務的體驗性，偏好社交與娛樂性。

那么，怎么利用標簽來匹配視覺體系呢？

首先我們得找出盡可能多的用戶精準標簽：

通常我們描述店鋪定位的標簽是年齡18到25歲，在校大學生或是剛踏入社會的年輕女性，時尚休閑人士等，類似闡述，其實，這樣描述其實是很片面，很膚淺的。給到任何一個設計師都很難找到一個突破點。我們應該找出更多的標簽，譬如：喜好，性格特征，星座，消費能力，喜歡化妝，愛美，養寵物，喜歡旅游，用蘋果手機，開寶馬車，愛吃的水果，喜歡看電影等等。

有了精準的標簽，可以開始策劃：

我們用倒推法，假設你的店鋪未來一年要請一個明星代言或者合伙人，你會請誰呢？

這個問題值得你認真思考一個星期！兩個星期！一個月！

力爭找到同一標簽匹配的“明星”，你就找到了策劃方向！

假設我們的產品是中高端的女裝，消費人群是一線城市的高級白領，性格干練、利索，受過高等教育，月收入比較高，商務活動頻繁，有愛心，熱愛公益慈善等等。

下邊我以“某明星”為例，首先我會大量收集她的圖片，然后挑選出符合風格的照片：

我們來找一找“某明星”的標簽屬性：

“某明星”，個性率直，一向給人一種是一個獨立、個性、低調、堅韌仗義的大女人感覺，勤勉敬業，踏實律己，用實際行動傳遞著正能量。在表演上，她是一個有彈性、戲路廣、具有大片“符號感”的女演員，可以駕馭各種題材，對角色演繹入木三分，好演技使她多次獲得了權威獎項的肯定。之前她演過很多動作電影，可以說是名副其實的俠女。同時，“某明星”與時尚緊密貼合，她超模般的硬照表現力受到各大時尚雜志的推崇。其獨特的氣質，也讓她備受高端品牌青睞。除演藝事業外，“某明星”熱心公益，發起并親自參與多項環保慈善活動，積極投身其中，身體力行擔起了回饋社會的責任。

總結之后，我們從以下幾個緯度分析收集到的代表性圖片：性格特征、風格調性、神態與動作、燈光與道具、妝面造型、場景化、配飾。

1、從性格特征上，我們找到吻合產品風格的理念：個性獨立、干凈利落、簡約大方。

我們常說的品牌性格、品牌氣質，首先體現在了使用我們產品的客戶群的性格特征與生活方式上。