很多人覺得雙十一雙十二過去之后，就到淡季，自己可以歇息一陣子了，其實我們還有很多的事情需要去做，如今的淘寶沒有淡季!

一般上半年的3-5月跟下半年的9-12月，是全年的銷售黃金階段，銷售額可達到全年銷售額的70%以上，確實是店鋪的旺季。但是，很多掌柜在過了旺季之后，就不知道要做什么，甚至馬放南山，完全放松了。先看一下全網的流量規律：每年的1月是去年旺季的延續，2月份會因為春節假期的拖累，成為全年流量的低谷，3月份一般會回升到1月份的水平，4月跟5月比較平穩，比3月份有所上升，6月末全網流量開始下降，7月是除開2月之外的低谷，8月份開始回升，金9銀10要把握好，11月有雙11，12月有雙12，圣誕節等節日，同時臨近春節，是全年最旺的時間。大家也可以匹配一下，看看自己的店鋪流量是不是符合這個規律。

我們在淘寶開店，就是賣產品。銷售有這么一句話：旺季做銷量，淡季做市場。在進入行業淡季的時候，要利用更多的時間去關注市場，把旺季無法做的工作一一列出來，一一去完善。淡季對于我們賣家來說，到底意味著多重要?

一、我相信大家聽到最多的，肯定是“彎道超車”，淡季如果運營的好，可以協助店鋪彎道超車。這是思想上的重要性。

二、2016年的平臺環境，哪怕大家沒回去總結，肯定也能感受出來，手淘的千人千面、各種特色會場的出現、各種特色店鋪的打標、包括12月6日微淘小二剛剛發布的，微淘分層2.0體系2017年第一個月看的就是2016年12月的數據，包括各類型的大促，對于下一次大促的權重，上一次的多多少少會有一點影響，這就要求店鋪不能出現“斷層”。

三、刨除平臺的環境，還有另一更重要的因素，就是消費者。顧客是上帝，我們賣東西肯定是要迎合買家的需求來。85后、90后、95后成為網購主體后，對應的關鍵詞出現頻率最高的就是個性化。不管是平臺有意培養，還是買家本身消費習慣在不斷發生變化，買家的購物環境變得越來越個性、越來越碎片、對購物的便捷性要求越來越高，如此，你店鋪如果要維持住你的買家粘性，就不允許你在淡季的時候完全放松，不然，你一打盹，你辛辛苦苦培養起來的粉絲轉眼“粉轉路”，投向你同行的懷抱。

那么，對于已經習慣了之前的思維跟行為，現在應該怎么調整?

一、想法需要轉變，尤其是店鋪的核心，老板、掌柜、店長、運營總監等。

想法的轉變是最關鍵的，不論做什么，都是受想法的左右。“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”，很多賣家在淡季之所以無所事事，跟他們根深蒂固的淡季思想有莫大的關系。為什么會出現淡季?主要原因還是市場不夠大、客源不夠多。所以要抓住一切機會擴大市場才能減少淡季經營的影響。其實，淡季是搶占市場的最好時機，就像春天播種，秋天才會有收獲一樣，其實淡季也是播種的季節，淡季做好正確的準備，到了旺季，豐收還遠嗎?

比如要上線秋冬的款式，大多數賣家會在9月份開始正式上線秋冬長袖，但是一些比較先進的賣家開始在7月份上市長袖T。淡季往往是競爭對手懈怠的時候，此時的一些宣傳舉措，反而能給在淡季購買的消費者以深刻的印象，也會強化消費者的品牌記憶。反過來，如果等到9月份旺季來臨時，再上市新款，那個時候大多數賣家已開始啟動市場，新上市的產品很容易在眾多成熟品牌、大店的激烈競爭中被淹沒。

二、休養生息，總結回顧，找店鋪不足。

淡季恰好是掌柜自我完善，自我總結的最好機會，針對之前的不足之處，總結出問題，找到對應的解決方法，在下一個旺季來臨之時做好應對措施：

這個時候，數據分析能力就很重要了。利用數據分析工具(現在用生意參謀最多)，分析店鋪問題，具體數據分析之前有分享過，大家可以翻之前的文章查看。對于產品定位還不清晰的，組織相關人員研究細分市場，根據消費者需求的差異，找出最有利的潛在機會，有針對性地調整和優化配置產品結構，爭取在旺季到來時使銷售有重大突破。結合上一年的運營銷售，掌握大批銷售數據和客戶資料以及有價值的市場反饋，根據這些反饋資料進行分析，找出自身產品所存在的一些問題，然后對現有的產品結構進行調整和優化。

三、做好老客戶維護，適時推出新品。

老客戶回購對于店鋪來說有多重要，就不用我贅述了吧， “一個公司80%的利潤是由20%的顧客產生的，而這20%的顧客就是公司的老顧客，維護一個老顧客的成本要遠遠低于吸引一位新顧客的投入。”在UV越來越貴的淘寶、天貓，維護老顧客是永遠不能停止的一項工作。今年雙12一直強調的特色店鋪，大家都知道，雙12一般是第二年平臺的風向標，2017年年初粉絲、私域運營得好的店鋪，春上新的活動一般通過率都不會太差，基本上也奠定了17年的全年基礎了。