今天不說大家看不懂的，僅僅講講我把一個店從死店做到月銷售額百萬的經歷，都是實操，想看秘籍的繞道。

月初從工作了8個月的公司辭職了，原本計劃是打算自己出來單干的，然而事實證明計劃是趕不上變化的，無奈各種原因導致沒能跟供應商談洽以及自身這邊各種條件可能也沒法支撐，閑來無事就來說說這八個月的運營工作吧，希望能給一些淘系的朋友一些靈感。

我跟很多的淘寶運營或者賣家一些，沒有多高的學歷，也許比很多的親們要低的多，我連高中都沒有讀完就出來打拼了，那時的我覺得沒有很好的家世即使有再好的學歷可能也沒辦法去找一條適合自己想走的路，與其這樣不如早些出來工作，也許時間可以補足我們缺失的東西，那時是多么稚嫩。一開始為了能生存下去什么工作都做過：工廠呆過幾個月，做過服務員，當過網管，但其實這都不是我理想中的工作，我想不靠體力來賺錢，我崇尚腦力勞動來養活自己(PS:沒有職業歧視，個人看法)。

然后我開始了大多數90后的選擇，開一個淘寶店，剛接觸淘寶的時候只是覺得會上網就能開網店，想法非常單純，甚至單純的被很多XX機構的人騙了自己的血汗錢，也賣過假貨(傻到連自己都不知道是假貨，因為壓根沒看過，直到做的好點的時候同行舉報售假)。然后沒辦法也要不到授權所以直接關門了，對自己打擊很大，好不容易取得的勝果直接被剝奪了，休息了兩個月之后選擇了去往電子商務之都——杭州，去了之后原本打算還是繼續自己開店，然而沒什么經驗繼續被人騙了。

后面就開始了運營成長之路，從開始的客服做起慢慢的去留意自己公司的運營日常的一些工作，慢慢的學慢慢的問，然后跳槽出去面試了運營助理，也許是運氣比較好了，公司運營由于個人問題沒法繼續在職所以由我臨時做整個店鋪的運營工作，跌跌撞撞也開始走上了正軌，現在還記得那時候多苦逼，很怕自己掌握的東西不夠被老板開除或者替換，從10年到2014年之間換過很多工作，我想有更好的發展也想獲得更高的待遇!

以運營這個職業來說，如果你能做好一個店鋪那對你以后的工作或者說職業生涯肯定是很有幫助的，我深知這一點，所以很多時候遇到瓶頸都想去克服，但畢竟自己很多時候沒法去改變一些最根本的問題。所以最好的選擇可能是去選擇更有實力的東家，2015年，過完雙十一之后因為產品質量退貨率跟供應鏈的問題我又離職了，那時候原本是想回老家休息等過年了。不過一個玩的好的哥們說有一個朋友打算聘請一個運營，其實那時候我本來是不想去的，因為是我沒接觸過的一個類目，水土不服可能會翻船，但又不好拒絕朋友的一番好意，于是抱著試試的態度就去了。

剛去那邊跟那個老板談的時候，第一印象是又是線下的土豪老板打算試水的，所以第一印象不是特別好，因為我的潛意識里始終覺得傳統的公司對電商都是不太重視，只是隨波逐流，很多東西都會被限制!然后開始了第一次的交談，我也打算讓他知難而退，但是無論我提的要求對一個線下老板有多苛刻，他還是盡量的跟我去“討價還價”來滿足我了，現在依然記得，他告訴我，這個店持續虧損了一年多了，銷量也很慘淡，但之所以堅持是因為知道線上是一個趨勢，所以他想有這么一個人愿意去幫助他一起做這個店。好吧，我最受不了的就是打同情牌，完全沒抵抗力，所以就想反正還有幾個月才過年，就試試吧，不行年底離職。

我先說說第一次接手的時候他那邊的情況，一個美工，一個客服，還有老板自己，貨是在工廠那邊直接打包發貨的，一去那邊的時候給我的感覺就是，散漫，客服在照鏡子化妝美工在看直播。

第一天，我一直在分析店鋪的一些基本功跟數據量，沒有去管，不想讓別人覺得我一來就不近人情，看了下店鋪的狀況，轉化率低的想自殺，同行平均是3.6，自己店鋪只有0.2，流量就更不用說了，不到500UV，店鋪一大堆上架了很久都沒賣的滯銷款。

好了接下來就是實操了，上班第二天，我開始安排美工把所有的產品現在賣不動的全部處理當成新品發布進倉庫，然后讓客服統計現在這邊款哪些是沒貨的，以及平時客服咨詢關注的點跟已購買的客戶評價反饋，那一天，客服很忙，美工很忙，我也很忙，整個店的單品基本標題都是隨便填的，接下來就說說我的實操吧。

一：產品分析

由于是沒接觸過的類目，所以第一天，我就可以看同行做的好的單品，看詳情看評價也看服務，同時分析熱銷單品的價位以及屬性，不管是做哪個類目，你必須要了解自己的產品，也要了解你的買家的興趣點，我始終認為，做好一個店，流量獲取只是最基本的第一步，關鍵的還是流量的運營以及產品內容的營銷。