淘寶活動怎么做?淘寶活動流程解析
在開始正文之前,我們先將活動分為三類活動,第一類:自身活動(主題活動、單品活動、店慶等),第二類、官方平臺活動(聚劃算、淘搶購、天天特價、淘清倉等),第三類活動,官方節點大促活動(38、男人節、年中大促、雙11、雙12、年貨節等);
為什么要將活動分為三類呢,因為這三類活動性質不同,最終效果也是不同的;我們現在分類介紹一下;
第一類活動:自身活動,一般是自身主題活動、店慶;像這種活動一般適合主做店鋪老會員為主,引入新顧客為輔。可以很好的把控好投產。
第二類活動:官方平臺活動(聚劃算、淘搶購、天天特價);可以上這種活動,就意味著平臺已經幫你挑選了一些優質的人群,現在做的就是把店鋪內功做好,把規劃做好。
第三類活動:官方節點大促活動(男人節、年中大促、雙11),像這種是淘寶、天貓平臺將流量、和顧客的轉化意識全部幫你提高。現在同樣也是把店鋪內功做好,把規劃做好。
為什么上來就要將活動分為三類,因為根據活動性質的不同在操作方面也是不一樣的。
我們今天就拿第一類自身活動為例,看如何將主題活動做到比日銷高出幾倍。
第一步,先做主題活動的規劃;(一切不做規劃就去做的運營都是流氓)
1、 銷售目標;可以是銷售額、增加品牌知名度、拉粉、喚醒老顧客、單品打爆等
2、 營銷費用;直通車、鉆展、淘寶客的投入、郵件、短信、禮品、優惠讓利等等;
3、 主題內容;根據店鋪需求、顧客痛點、需求點制定活動主題;
4、 活動內容;優惠券、針對單品活動、針對品類活動、針對店鋪活動、針對新顧客、老顧客活動等
5、 頁面規劃;一、根據產品,重點品類進行單獨的承接頁制作,確保重點品類主推產品多爆光;二、根據顧客購物及瀏覽習慣;三、根據自身需求;頁面的結構是否合理,會對訪問深度和轉化有一定的影響。在活動時一定充分的轉化好每個UV的價值。
6、 客服安排;了解活動、做好主推品推薦、搭配,保證轉化率和客單價;
第二步,活動的執行篇;
1、銷售目標

一切目的是為了賺錢,不要完成了銷售額,卻輸了利潤。

先制定整體銷售目標,然后結合店鋪之前的活動數據在進行每日分解;后期根據這些銷售目標計算出預熱時需要達到的數據,以及活動開始后根據這些銷售目標進行時時關注。看什么時間能達到自己預期,如果達不到需要想什么樣的辦法。

為了保證完成銷售目標,可以在將產品進行細分,做出規劃。時時關注每一款產品銷售情況,在什么時間段采取什么樣的措施,保證每一款產品銷售額的完成。
2、營銷費用
營銷費用不是我們直觀認為的直通車、鉆展、淘寶客、短信、郵件這些,還要把優惠讓利、禮品等都要計算在內,這也是為了提高轉化所投入的費用;

3、主題內容
根據店鋪需求、顧客痛點、需求點制定活動主題;主題選的好,在后續推廣上和轉化也有很大的幫助,所以主題一定要用心想。
4、活動內容
活動內容要考慮幾個方面,1、如何有效的提高客單價;2、針對購買搭配的活動;3、針對購買單品的活動;4、針對老顧客活動;5、針對不同產品而設置的不同活動;為什么這樣做,因為很的顧客需求點是不一樣的,我們要盡量滿足不同的購買人群,這樣才能將轉化做的更好;
5、頁面規劃
頁面規劃主要強調兩點;1、造勢(如何活動的勢造出來了,你就贏得這個活動一半的成功了);2、頁面導流(讓IUV價值最大化)。
6、 客服這塊就不多說了,如果有一個完善好的考核制度在加大促時一些激烈,有點能力的客服都會做出漂亮的數據。
第三步,活動總結
每個活動結束后,一定要去做總結,做對比。找到每一次活動的成功與不足之處。這樣才會越做越好。
大概講了一下活動流程,其中每個模塊都可以拉出來單獨去講解,因為內容太多了。如果大家感覺不錯有幫助,后續在跟大家詳細講解。
