支付寶口碑上線“口碑二維碼” 幫助線下商家運營流量
最近支付寶口碑又有新動作了,支付寶口碑上線“口碑二維碼”,幫助線下商家運營流量,下面一起來看下口碑二維碼要怎么用。
4月12日消息,本地生活服務平臺口碑公開了口碑“碼”戰略,計劃把線下300萬家門店通過二維碼與口碑店鋪接入移動互聯網。口碑公司CEO范馳在現場表示,實體商業并不缺流量,缺的是運營和管理流量的能力。口碑碼要把線下流量從不可運營變成可運營的狀態。
范馳介紹稱,二維碼是線下門店在移動互聯網的入口。口碑為線下商家搭建了一條符合移動互聯網時代需求的新通路,從二維碼到店鋪,再到支付,形成消費閉環。
據悉,線下商家可以通過二維碼將用戶帶到自己的口碑店鋪,并在店鋪頁內提供預約、點單、領優惠、支付等全流程服務。而掃碼加上口碑此前推出的“支付即會員”解決方案,商家可以為消費者提供個性化服務與權益,精細化的運營門店客流。
口碑方面介紹,承載在二維碼上的商家口碑店鋪大致分內容、營銷和功能三大版塊。其中內容版塊主要用來幫商家展示門店信息,比如門店的品牌故事、菜單、門店手藝人介紹;營銷版塊主要用來發布商家的促銷活動,比如優惠套餐、閑時促銷;功能版塊則包括在線預約、在線下單、移動支付等。
據了解,功能版塊的應用均由口碑的合作伙伴提供,其中,排號服務由美味不用等提供,掃碼點餐服務由二維火提供,CRM系統由雅座服務等。目前,口碑商家后臺里共有幾百款功能插件,其中免費插件數超過300個。
口碑方面表示,商家只要入駐口碑平臺,按提示綁定二維碼,就可以免費啟用屬于自己的二維碼店鋪了。商家的口碑店鋪可自主決定想具備哪些服務與功能,修改內容和增減店鋪功能等,商家都可以在口碑商家后臺上自行操作。
口碑CEO范馳認為,口碑平臺的用戶標簽和數據能力,是賦能開發者服務商家的核心競爭力。以點菜為例,口碑的用戶標簽,可以幫助商家在客人掃碼的那一刻起就自動識別消費者的身份和喜好,再基于算法能力,調整菜單順序,把既符合消費者口味、又能滿足商家毛利率訴求的菜品推薦到最顯眼的位置引導消費。
以下為發布會現場PPT節選:(包含口碑模式概括圖)
