導讀：混跡電商7年有余，宅到實在憋不住，出來透透氣!借此發表幾篇自己的過往電商經驗，多交些朋友。一為玩時多個伴，二為取長不短多多學習!熱烈歡迎板磚

下面大家將要看到的，都是自己編寫的公司內部崗位培訓手冊上的內容，篇篇為實戰!

主要分為售前客服崗位手冊、售后客服崗位手冊、美工設計崗位手冊、運營崗位手冊

幾乎沒有圖片展示，看起來有點累。親 見諒啦!

先發這些看看自己的實力如何?要可以的話 _再搞點運營技巧發發

——1.如何做好標題?

0.為什么要做好標題

——A買家：我是通過搜索寶貝關鍵詞來查找所需要的商品

——B平臺搜索：我首先是通過對商品標題篩選匹配度以及對于商品關鍵詞的權重來展現排列商品的

——C賣家：我首先是通過標題來描述并推薦我所銷售的商品的

重要性：一個單品銷售再牛逼改了壞標題后可以立馬死掉，新品做好標題一路順風順水

1.標題規范

——A嚴禁重復堆砌

——B盜用品牌詞、名人[投訴]

——C特殊符號最好別用()-+【】

———D敏感詞【原單、高仿同款第一、最(新廣告法絕對詞)】

——E違背承諾【不能包郵寫包郵】

——F錯誤描述信息【與屬性不對應】

——G 閱讀通暢【2-3句通順的描述語】

2.如何找到黃金關鍵詞——找詞的過程就是市場分析的過程

——A黃金關鍵詞：就是買家為精準搜索查找對于商品的搜索詞

——B黃金關鍵詞相對論：競爭商品數低、搜索熱度高、點擊率高、轉化率高

——C快速選詞入口

——a生意參謀(點擊”專題工具”頁面里面的“選詞助手”，然后查看“引流搜索詞”“行業相關搜索詞”)

——b直通車(點擊“直通車”頁面里面“流量解析”的關鍵詞分析)

——c搜索下拉框——淘寶、天貓、一淘、百度

——d對手標題(通過分析競爭對手的標題，來羅列自己產品精準的關鍵詞)

——D關鍵詞篩選甄別

——a關鍵詞要和你的商品相匹配，描述一致

——b通過生意參謀查看關鍵詞搜索的穩定性

——c 是否符合類目

——d 是否是刷單虛假詞(流量少不穩定，但是轉化率奇高 50%以上)

——e 是否符合寶貝屬性

3.標題組合優化原則

——A 四個不要

——a 在初期不要直接抄競爭對手標題

——b 不要經常通過反復刪減或添加關鍵詞來修改標題

——c 不要盲目聽信標題診斷工具

——d 再換標題的時候不要在1天內同時改詳情和主圖;

屬性在上架后就不要去動他了

——B 三類關鍵詞

——a 一類詞——競爭度底、精準度高的長尾三級關鍵詞

——b 二類詞——競爭度中、精準度良的長尾三級關鍵詞

——c 三類詞——競爭度高、精準度低的長尾三級關鍵詞

——C 三個展現原則——【首先】緊密優先、【其次】前后無關、【然后】偏正組合

——D 排列組合方法

——a標題組合原則——一類詞——推廣的核心關鍵詞——最好精準匹配+靠前

——二類詞——次重要關鍵詞——最好精準匹配+居中

——三類詞——類目主詞——精準匹配+靠后

——b 隨著寶貝自然搜索銷量的增加，一步一步將二類詞和三類詞往前排列

——e 排名權重：精確匹配>順序分詞>倒序分詞>詞庫匹配>字符匹配

舉例：真皮沙發>真皮 沙發>沙發 真皮>真皮客廳沙發>真牛皮沙發

4.數據分析&標題優化

——A 關鍵詞數據收集

a.分析工具——生意參謀(專題工具頁面里單品分析-來源分析)

b.數據分析——展現量(越高越好)、點擊量(說明標題對應消費者的搜索匹配度(越高越好))、成交數轉化率(越高越好))

——B 標題優化

2個原則：第一，末尾淘汰(淘汰展現數據最差的關鍵詞);第二，在一類關鍵詞數據穩定后，二三類詞順序往前排。