一個小C店，從去年的四月份開始做，到現在差不多整一年。有自己的品牌，經歷過大起大落，年前的時候，高峰期，每天可以做三五百單。年后運營離職，老板自己接收，團隊三個人，現在每天的訂單只有五單左右。金牌賣家，DSR評分也是全紅，從天堂到地獄，發生了什么?應該如何破?

最近找我看店鋪的人非常多，但是只能辜負大多數人的期望了，我最近一直在外面開會，所以更新的也比較慢了。我建議大家有興趣還是去看看我寫過的一篇店鋪自診的帖子，很多問題大家可以自己解決的。想找我看店鋪的，看這篇文章的后面，一會兒有說明。

1. 店鋪因為刷單被降權成為了所有問題的根源

(1)被投訴導圖、刷單被查

很大程度上，這是現在問題出現的根本。在去年10月底的時候，因為被投訴導圖扣除了2分，然后在今年的二三月份，一下子刷了400多筆，占當時總銷量的40%，結果三月底被查。

知道這意味著什么么?以前的時候，搜索引擎查到這些，給你的處理方法是降權，但是后來，淘寶發現降權這東西不好玩兒?為什么呢?因為你被降權了，你可以申訴，申訴不管成功不成功，你這不是給小二添堵么?不是給小二填麻煩么?小二肯定不喜歡這樣!所以，他們來了一個新名詞：不優先展示。

這你就沒有辦法了，不優先展示，不是不展示，不優先展示，是因為你的產品不夠好，這你是不能投訴的，郁悶吧!這個店鋪在二三月份的時候，刷了400多筆，然后被查。好了，不優先展示，至少30天。也就是整個四月份一個月都沒戲，不會有自然搜索流量，所以那時候這個店鋪就只能靠直通車，進了5月份后，自然搜索流量才開始多了一點兒。

(2)帶來的影響都有什么

首先，被查的寶貝基本廢了。其次更為關鍵的是，對于全店綜合質量得分的影響。因為被處罰后哦，店鋪內的寶貝不優先展現，那么也就意味著在這一段時間里面，是沒有自然搜索流量產生的銷量。那么，這說明什么?這說明是沒有銷量指數的。而淘寶計算銷量指數的時候有三種模式：三天、七天、三十天。這意味著什么?如果一個月的話，在降權的時間里面，以前積累的銷量指數全部都沒有了。以前的工作全都白費了，這是最痛心的。

(3)最關鍵的是：如何破

這里面要注意，最關鍵的是迅速的把熱銷指數做上來，并且是精準的熱銷指數。什么是精準的熱銷指數：就是你真正的目標人群迅速的幫你把銷量做起來。這樣店鋪的綜合質量得分才會迅速上來，原來失去的流量和排名才會穩定回來，這里介紹幾個方法吧：

直接送。店鋪內的寶貝客單價都比較低，主要購買人群就是年輕人，消費層級比較低的人群。這種人群很多，所以可以采取直接送的方式。產品成本+包裝物流成本，可以控制在15元左右，送出去500單。刷單都能刷上幾百個，還不如直接送。送朋友圈，朋友的朋友，500單應該不難送。購買的時候，刷二維碼購買，或者淘口令都行，不要用什么關鍵詞。然后微信全額返現。

直通車。找精準的關鍵詞，建立精準的計劃，你要注意一點，保證每天能夠有50個左右的收藏和加購。不管通過什么方式，但絕對不能刷單，尤其是絕對不要隨便放在平臺上刷。

送老客戶。以前肯定積累了很多老客戶，來點兒累的，直接給這些人打電話，免費送，只要原價拍就行，然后微信反。

2. 店鋪的自然搜索優化布局

目前店鋪內有32件寶貝，6件寶貝沒有銷量，也就是滯銷率在20%以下，這還不錯，但是店鋪內有很多的寶貝都有銷量只有一件，對于這種低客單價的商品來說，這樣是影響店鋪綜合質量得分的。很好理解，你的東西那么便宜，還有很多東西賣不出去或者賣的不好，這不是浪費資源么?

另外店鋪以前是有自然搜索流量的，但是占比不多，主要的流量來源是直通車，這說明當時的自然搜索布局不好。在這里，提這樣幾個建議：

(1)處理滯銷商品

沒有銷量的商品直接刪除，銷量低的商品分析一下原因，如果有市場就沖一下銷量，把銷量至少做到每個月50筆左右。

(2)分析一下沖到首頁所需要的銷量

襪子屬于低客單價的商品，所以銷量因素在自然搜索排序中所占的比重至少是現在還是比較高的。所以我們可以簡單的分析一下，在目前的售價下，沖到首頁所需要的銷量大概需要多少，如果需要的太多，壓力比較大的話，可以調整一下產品的SKU。

(3)標題可以重新梳理一下

找一些搜索人氣比較高的二級詞重點突破，每個標題布局一兩個這樣的二級詞，重點突破。

3. 多做做活動