淘寶開店如何打造全店爆款?
我覺得還是有必要再強調一下:爆款群、爆款、去爆款化!流量碎片化并不意味著淘寶上就沒有爆款了,就像有的派友跟我講:你去按銷量排序看下就知道了,可以看到銷量超高的寶貝,那不是爆款是什么?瀑布汗!!!!!
好產品,當然就應該賣的好,沒錯,這是商業的規律決定的。注意,去爆款化的含義是:為了讓更多的寶貝能夠銷售出去,為了讓更多的店鋪能夠賺錢,為了讓消費者可以接觸到更多的優質產品,搜索引擎會有意的將原本集中在單個寶貝上的流量分配一些給其他寶貝。但這并不是說,爆款就無法打造了。
正式分享開始!
“快速打造全店爆款!”算半個標題黨吧!因為打造全店爆款群,實際上是形成店鋪特色的過程,看你怎么去理解“快速”,更多的是用心積累。講幾個關鍵的細節,先給大家梳理一下思路,當然,時間還長著呢,系列文章:慢慢看!!!
1. 全店爆款的第一個核心細節就是店鋪的綜合質量得分
“小而美”是什么小而美?一定是店鋪小而美,而不是產品小而美!其實店鋪的綜合質量得分就相當于品牌價值,品牌價值高最直接的好處就是有利于新品推廣,那么對于搜索引擎來講,店鋪的綜合質量得分提高有助于寶貝搜索加權。其實,在淘寶上,這一思維方式在很多地方都有體現:
比如你報了聚劃算,表現非常好,再報就更容易;你直通車賬戶權重高,關鍵詞的質量得分就更容易上10分;店鋪綜合質量得分提高,新品就可以獲得更多的展現機會……。關于這一塊兒,我在前面的系列文章中,有過詳細的介紹,這里再描述一下,看過的自動飄過:
(1)提升店鋪的DSR評分
在突出爆款的淘寶時代,DSR評分對于自然搜索排名的影響不明顯,但是當店鋪綜合質量得分的權重提高時,DSR評分也變得更為重要了。當然,DSR評分對于排名的影響并不是某指標上升,排名就上升,某指標下降,排名就下降。如果你不是一下子由紅變綠的話,那么DSR評分對于排名的影響是通過趨勢來反映的。(搜索公眾號:“電商逸飛”,觀看更多干貨)什么意思?就是你的某一項指標連續一段時間都在上升或者下降的時候,對自然搜索排名的影響就會比較明顯了,因為這時候你連續的上升或者下降,就代表著你店鋪綜合質量得分的上升或者下降。
所以,你最好建立一個DSR評分的監控表格,每天監控,如果出現連續5天下降的時候,在第六天和第七天就要通過刷好評返現(別拿“淘寶禁止詳情頁出現好評返現的活動字樣”這個規定跟我來說事兒,淘寶還禁止刷單呢!!!!!)等方式,提升DSR評分。我們一般采用的就是給客戶直接電話聯系,返現,求全五分帶字好評。
再有,就是在大促等銷售高峰期來臨之前,你可以通過刷單,刷全五分帶字好評等方式,安排好計劃(這個計劃主要是梯次增加數量的計劃),連續提升你的DSR評分,持續一周,這樣你的店鋪綜合質量得分就會提升,這樣在銷售高峰期來臨的時候,你的寶貝就可以獲得較好的排名位置了。
(2)關于新品的表現
尤其是對于那些上新比較頻繁的、競爭激烈的類目,比如說服飾。新品在新品期的表現如何在很大程度上決定了,接下來這些產品能夠獲取到的流量,以及店鋪后續上新能否獲得較多的扶植,實際上,這也是非常重要的一個店鋪綜合質量得分,這些新品期的表現主要指標有這些:
新品動銷率——在新品期內能否實現銷量破零,破零的新品在所有新品中的比率。實際上這里新品期的概念不是我們常規理解的四周,而是針對不同類目的競爭狀況,搜索引擎會有一個他的“限度”,“給你機會了啊,就這么幾天,看你行不行!!!”我們測試過比較多的店鋪,如果是更新比較頻繁的服飾類目,我們一般要做到24小時之內必須破零;如果競爭不是很激烈,一周之內要有銷量。
新品標題的高度相關性——不管是什么樣的店鋪,新品的標題寫作還是非常關鍵的。關于如何寫一個非常好的標題,大家去看一下我這篇文章,里面有非常好的技巧,尤其是對于小賣家而言,這個技巧是非常關鍵的:
新品退款率——新品如果有退款,實際上就意味著你的產品可能是不符合市場需求的。而這一點,搜索引擎很忌諱:因為他肯定不想把市場不需要的商品推薦給消費者。所以,雖然退款率對于商品自然搜索排名的影響不大,但是新品退款率的影響就比較大了。所以,我們一般都要想一些辦法來盡可能的降低新品退款率:比如,我們經常采用購買新品贈禮品的方式,萬一退款,馬上跟客戶溝通,不要在淘寶上點擊退款申請,直接將商品退回,然后全額退款,但是贈品可以留下!
